1. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać dane kontaktowe i adresowe, informacje o zamówieniach i dostawach, korespondencję z obsługą, dane techniczne urządzenia, identyfikatory internetowe oraz dane związane z plikami cookie. Przy zamówieniu COD informacje o pobraniu należności i rozliczeniu przekazują lub przetwarzają również właściwi operatorzy logistyczni i płatniczy.

2. Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w celu obsługi zamówień, realizacji dostaw COD, kontaktu z klientem, obsługi zwrotów i reklamacji oraz wykonania obowiązków podatkowo-księgowych. Podstawami mogą być: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (lit. c), prawnie uzasadniony interes, np. ochrona przed nadużyciami i obrona roszczeń (lit. f), a dla działań wymagających zgody — zgoda (lit. a).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym platformę Shopify, dostawy i pobrania, hosting, infrastrukturę informatyczną, pocztę elektroniczną, analitykę, księgowość i wsparcie klienta, w zakresie koniecznym do realizacji odpowiedniego celu. Każdy odbiorca przetwarza dane zgodnie ze swoją rolą oraz właściwymi wymaganiami prawnymi.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Ponieważ działalność jest prowadzona z Chin, a sklep korzysta z dostawców technologicznych i logistycznych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W zakresie wymaganym prawem stosujemy odpowiednie podstawy i zabezpieczenia dla transferów, w tym standardowe klauzule umowne, gdy mają zastosowanie. Informacje o konkretnych mechanizmach transferu można uzyskać przez kontakt ze sklepem.

5. Okres przechowywania

Przechowujemy dane przez czas potrzebny do wykonania zamówienia, obsługi kontaktu i reklamacji oraz przez okres wynikający z obowiązków prawa lub potrzeb dochodzenia i obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przechowywane do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

6. Twoje prawa

Na warunkach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie. Udzieloną zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Osoby, których dane dotyczą, mogą wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w Polsce: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies i marketing

Niezbędne pliki cookie służą działaniu witryny i koszyka. Dla analitycznych, reklamowych i podobnych technologii, gdy jest to wymagane, prosimy o zgodę przed ich użyciem i umożliwiamy jej wycofanie. Komunikację marketingową wysyłamy tylko w zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy, w tym po uzyskaniu wymaganych zgód.

8. Bezpieczeństwo i dane dzieci

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych. Sklep nie jest przeznaczony do samodzielnych zakupów przez dzieci bez wymaganej zgody opiekuna.

9. Aktualizacje polityki

Politykę możemy aktualizować w razie zmian działalności, technologii lub przepisów. Aktualna wersja będzie dostępna na tej stronie.